FAQ

Чтобы лучше ориентироваться в приложении Savl, мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы.

01. Как купить криптовалюту?
1) Зайдите в "Маркет" или нажмите кнопку "Купить/продать" на главном экране приложения. Вы окажетесь в подразделе "Купить".

2) Выберите подходящее вам объявление, а затем нажмите на большую зеленую кнопку "Купить", справа от объявления.

3) Внимательно ознакомьтесь с условиями продавца и выберите способ оплаты из тех, что предложены в объявлении, если их больше одного.

4) Введите желаемое к покупке количество (для удобства пользователей, это можно сделать как в криптовалюте, так и в фиате).

5) Нажмите на кнопку "Начать сделку".

6) Следуйте дальнейшим инструкциям приложения.

Краткая видео инструкция
02. Как продать криптовалюту?
1) Зайдите в "Маркет" или нажмите кнопку "Купить/продать" на главном экране приложения.

2) Нажмите на кнопку "Продать" в верхней части экрана, чтобы перейти в соответствующий подраздел.

3) Выберите подходящее вам объявление, а затем нажмите на большую зеленую кнопку "Продать", справа от объявления.

4) Внимательно ознакомьтесь с условиями продавца и выбрать способ оплаты из тех, что предложены в объявлении, если их больше одного.

5) Введите желаемое к продаже количество (для удобства пользователей, это можно сделать как в криптовалюте, так и в фиате.

6) Нажмите на кнопку "Начать сделку".

7) Следуйте дальнейшим инструкциям приложения.
03. Для чего нужна верификация (KYC) и как ее пройти?
Верификация — это мера, которая применяется для обеспечения безопасности пользователей.

Для того, чтобы пройти верификацию и снять все ограничения, вам нужно:

1) Перейти в ваш "Профиль", нажав на ваш аватар (изображение профиля) в верхнем левом углу. Там вы увидите значок и ваш уровень верификации (если вы не прикрепляли номер телефона или е-mail, он будет "0").

2) Нажать на текущий уровень верификации и открыть специальное меню.

3) Добавить e-mail.

4) Добавить номер телефона.

5) Пройти проверку документов, следуя простым инструкциям.
04. Как создать объявление на покупку или продажу?
1) Зайдите в "Маркет" или нажмите кнопку "Купить/продать" на главном экране приложения.

2) Нажмите на кнопку "Создать +" в верхнем правом углу.

3) В меню создания объявления, где вам нужно выбрать какую валюту или криптовалюту вы хотите продать или купить.

4) Ввести сумму в выбранной валюте или криптовалюте.

5) Выбрать тип объявления.

В Savl есть два типа объявлений: "динамические" и "фиксированные".

"Динамические" объявления автоматически подстраиваются под текущий курс выбранной вами криптовалюты к выбранной вами фиатной валюте, таким образом ваша продажа и покупка всегда будет производится согласно текущему рыночному курсу.

При выборе "фиксированного" типа объявления, вы сами указываете сколько и какой валюты вы хотите получить за единицу криптовалюты.

При выборе "динамического" типа объявления, вы также можете настроить "маржу", процент который будет добавлен к рыночному курсу продаваемой или покупаемой криптовалюты.

Как только вы выбрали все необходимые параметры, нажмите кнопку "Продолжить".

6) Выберите лимиты (ограничения) для последующих сделок. С их помощью вы можете ограничить сумму для минимальной и максимальной сделки по своему объявлению.

7) Вы можете выставить собственные временные ограничения на сделку (по умолчанию 90 минут), а также выбрать время "работы" вашего объявления (время, в течение которого, вы будете проводить сделки. По умолчанию круглосуточно).

8) Выберите, хотите ли вы проводить сделки только с верифицированными пользователями с помощью переключателя.

Как только вы выбрали все необходимые параметры, нажмите кнопку "Продолжить".

9) Вам нужно выбрать страну (это важно, так как в разных странах методы оплаты отличаются, к тому же потенциальным покупателями будет проще найти ваше объявление).

10) Выберите метод оплаты (вы можете одновременно выбрать до 7 методов оплаты).

11) Заполните условия и инструкции для вашего объявления (это очень важно, так как без них потенциальный покупатель не будет знать о ваших условиях, что усложнит ход сделки).

Как только вы закончите, нажмите кнопку "Продолжить".

12) На экране подтверждения повторно просмотрите все условия вашего объявления, которые указали ранее. Если вы захотите что-то изменить, вы можете вернуться назад и сделать необходимые корректировки.

Как только вы решите, что все условия заполнены верно, нажмите "Подтвердить". Ваше объявление появится в общем списке "Купить" или "Продать" через несколько секунд.
05. Как купить криптовалюту напрямую с дебетовой(кредитной) карты или с помощью Apple Pay?
1) Зайдите в "Сервисы".

2) Нажмите на большую кнопку "Криптовалюта с карты".

3) Введите желаемое к покупке количество (для удобства пользователей, это можно сделать как в криптовалюте, так и в фиате) и нажмите "Продолжить".

3.1) Внимание: на текущий момент вы можете приобрести криптовалюту, используя банковские карты Visa, MasterCard, а также платежный сервис ApplePay c любой валютой стран СНГ, не смотря на то, что прямой поддержки валют, таких как RUB, UAH, BYN и др. пока что нет. Если валюта не поддерживается напрямую - будет произведена конвертация по курсу.

4) Следовать простым инструкциям.

5) После оплаты заявки на покупку криптовалюты, ее статус можно отслеживать в подразделе "Заявки". В него можно перейти, нажав на иконку с "часами" в правом верхнем углу на экране "Криптовалюта с карты".

Важно: первые покупки могут занять некоторое время из-за дополнительных проверок на стороне провайдера Moonpay.